Google zmienia wyniki wyszukiwania w Europie. Co to oznacza dla lokalnych firm?

We wrześniu 2026 roku Google zmienił wygląd wyników wyszukiwania w całej Unii Europejskiej. Nie jest to kolejna drobna aktualizacja algorytmu, tylko zmiana tego, co widzi osoba szukająca usługi, zanim w ogóle dojdzie do zwykłej listy stron. Na razie dotyczy przede wszystkim hoteli, lotów i produktów, ale Google zapowiedział już, że obejmuje też lokalne firmy. Wyjaśniam, o co chodzi i co możesz zrobić, żeby Twoja firma na tym nie straciła.

Skąd ta zmiana

Unia Europejska od kilku lat wymaga od Google, żeby nie promował we własnej wyszukiwarce swoich usług kosztem konkurencji. Po wcześniejszych karach i ostrzeżeniach Komisji Europejskiej Google musiał przebudować wyniki wyszukiwania tak, by więcej miejsca dostały serwisy porównujące oferty, takie jak katalogi firm, porównywarki cen czy platformy rezerwacyjne.

Zmiany dotyczą tylko krajów Unii (oraz Norwegii, Islandii i Liechtensteinu). Ktoś, kto szuka tej samej usługi w Stanach Zjednoczonych czy Wielkiej Brytanii, wciąż widzi stary układ.

Co się zmieniło w wynikach

W wynikach wyszukiwania pojawiły się dwa nowe bloki:

• blok porównywarek i katalogów, w którym serwis pośredniczący pokazuje listę firm ze swojej bazy, ze zdjęciami, ocenami i cenami; kliknięcie prowadzi do tego serwisu, a nie do strony firmy,
• blok firm, w którym pokazują się sami wykonawcy, np. hotel, sklep czy hydraulik, i który pojawia się tylko obok bloku porównywarek.

Na początku zmiana objęła hotele, loty, przejazdy i produkty. W drugiej połowie września Google dopisał w swojej dokumentacji, że oba bloki obsługują też zapytania o lokalne firmy. Nie podał jednak, kiedy i dla jakich branż zobaczymy to w polskich wynikach.

Dlaczego to ważne dla lokalnej firmy

Sam Google przyznał w oświadczeniu, że nowy układ wzmacnia pośredników kosztem lokalnych firm. W praktyce oznacza to, że przy części wyszukiwań klient może trafić najpierw do katalogu, który pokazuje kilkanaście konkurencyjnych firm obok siebie, a dopiero potem do strony konkretnego wykonawcy.

Dla firmy, która polega wyłącznie na jednym źródle klientów, to ryzyko. Dla firmy, która jest obecna w kilku miejscach jednocześnie, to po prostu kolejne miejsce, w którym klient może ją znaleźć.

Co zrobić już teraz

1. Zadbaj o obecność w katalogach swojej branży. Sprawdź, z jakich serwisów korzystają Twoi klienci, np. platform rezerwacyjnych w branży beauty czy katalogów wykonawców przy remontach. Jeśli te serwisy trafią do nowego bloku w wynikach, lepiej mieć w nich aktualny, kompletny profil z opiniami.

2. Dopracuj własną stronę. Do bloku firm Google wybiera wykonawców na podstawie tego, co sam odczyta z ich stron, bez wysyłania dodatkowych danych. Strona z jasnym opisem usług, lokalizacją, cenami i danymi kontaktowymi daje Google materiał, żeby Cię tam pokazać. Strona z jednym ogólnym akapitem takiej szansy nie daje.

3. Pilnuj spójności danych. Nazwa, adres, telefon i godziny powinny być takie same na stronie, w wizytówce Google i w katalogach. Sprzeczne informacje w różnych miejscach utrudniają Google uznanie, że chodzi o tę samą firmę.

4. Nie opieraj się na jednym kanale. Klienci trafiają dziś do firm przez Google, Mapy, katalogi, media społecznościowe i polecenia. Im więcej z tych dróg prowadzi do Ciebie, tym mniej odczujesz zmianę w którejkolwiek z nich.

5. Obserwuj dane. Jeśli masz Google Search Console, sprawdzaj w najbliższych miesiącach, czy zmienia się liczba wyświetleń i kliknięć przy wyszukiwaniach Twoich usług. To najszybszy sposób, żeby zobaczyć, czy zmiana dotarła do Twojej branży.

Podsumowanie

Na razie nowy układ wyników w Polsce dotyczy głównie hoteli, podróży i zakupów, ale kierunek jest jasny: przy części wyszukiwań lokalnych usług pośrednicy dostaną więcej miejsca. Firmy, które mają dopracowaną stronę i są obecne tam, gdzie szukają ich klienci, przejdą przez tę zmianę spokojnie.

Jeśli nie wiesz, czy Twoja strona daje Google wystarczająco informacji, zajrzyj do artykułu Dlaczego strona nie przynosi klientów? 7 najczęstszych powodów albo zadzwoń: 888 625 433.